Η μεθοδολογία εκπαίδευσης είναι διαδραστική και συνδυάζει θεωρία με πρακτική εφαρμογή μέσω παιχνιδιών ρόλων, προσομοιώσεων και ομαδικών συζητήσεων. Οι συμμετέχοντες εφαρμόζουν τεχνικές πωλήσεων (SPIN, ΧΟΠ, κλείσιμο πώλησης) σε ρεαλιστικά σενάρια, ενισχύοντας την κριτική σκέψη και αυτοπεποίθησή τους. Η ανατροφοδότηση και οι βιωματικές ασκήσεις εξασφαλίζουν τη βέλτιστη κατανόηση και προσαρμογή στις πραγματικές προκλήσεις του κλάδου.

Ασφαλιστικούς πράκτορες, αυτοεργοδοτούμενους ασφαλιστές και στελέχη ασφαλιστικών εταιρειών ή γραφείων διαμεσολάβησης που επιθυμούν να ενισχύσουν τις επαγγελματικές και πωλησιακές τους δεξιότητες.

Δικηγόρους, διοικητικούς υπαλλήλους, επιμετρητές ζημιών και εκτιμητές που δραστηριοποιούνται στον ασφαλιστικό τομέα και επιθυμούν να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους.

Με την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα λάβουν Πιστοποιητικό Παρακολούθησης, στο οποίο θα αναγράφεται ότι το πρόγραμμα εγκρίθηκε από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού (ΑνΑΔ).

Δεξιότητες που θα αποκτηθούν:

• Αναγνώριση και αξιολόγηση των αναγκών των πελατών με στόχο την ανάπτυξη πελατοκεντρικών λύσεων.
  
  
• Εφαρμογή αποτελεσματικών τεχνικών επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης με πελάτες και συνεργάτες.
  
  
• Αξιοποίηση σύγχρονων τεχνικών πωλήσεων και διαχείρισης αντιρρήσεων για ενίσχυση της αποτελεσματικότητας.
  
  
• Χρήση ψηφιακών εργαλείων και συστημάτων CRM για καλύτερη διαχείριση δεδομένων και πελατειακών σχέσεων.
  
  
• Οργάνωση χρόνου, ανάπτυξη επαγγελματικής συμπεριφοράς και ενίσχυση της ποιότητας εξυπηρέτησης.

Ημερομηνίες:

22 Ιουνίου 2026 10:00 – 16:30  10:00 – 17:15
23 Ιουνίου 2026 10:00 – 16:30

Δια ζώσης
ΤERRAMEDIA INTERACTIVE LTD
Διγενή Ακρίτα 57, 4ος όροφος,
Λευκωσία, Τ.Κ 1070