Η εκπαίδευση πραγματοποιείται με κατά πρόσωπο μέθοδο και περιλαμβάνει διάλεξη και συζήτηση, εργασία σε ομάδες, βιωματικό εργαστήριο, υπόδυση ρόλων, προσομοιώσεις, μελέτες περίπτωσης, καταιγισμό ιδεών και πρακτική άσκηση, όπως προβλέπεται στην εγκεκριμένη εφαρμογή του προγράμματος.

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος και την επιτυχή συμμετοχή στις τελικές εξετάσεις, οι συμμετέχοντες θα λάβουν Πιστοποιητικό Παρακολούθησης, στο οποίο θα αναγράφεται ότι το πρόγραμμα έχει εγκριθεί από την ΑνΑΔ.

Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι καταρτιζόμενοι θα είναι σε θέση:

– Ενεργητική ακρόαση, ερμηνεία λεκτικών και μη λεκτικών μηνυμάτων και σαφής, ενσυναισθητική επικοινωνία. 

– Διαχείριση επικοινωνιακών δυσκολιών, συγκρούσεων και ανατροφοδότησης με ενσυναίσθηση. 

– Ενίσχυση ομαδικής συνεργασίας, εμπιστοσύνης και προσαρμογή επικοινωνιακής στάσης ανά περίπτωση. 

– Ανάλυση πραγματικών περιστατικών επικοινωνίας και εφαρμογή βελτιώσεων στην πράξη.

Ημερομηνίες: Μάιος 13 & 14 

Ώρες: 09:00- 13:45